Política de Reembolso

Última atualização: 1 de maio de 2026

Garantia de 30 dias

A Dom Tech oferece garantia de 30 dias para assinaturas da Mika. Se você não estiver satisfeito com o Serviço, pode solicitar o reembolso integral do valor pago no ciclo vigente em até 30 dias corridos a contar da data da cobrança.

Como solicitar

Os pagamentos da Mika são processados pela Paddle.com, nosso revendedor oficial e Merchant of Record. Para solicitar reembolso:

Acesse paddle.net e localize sua compra pelo e-mail usado no checkout, ou
Envie um e-mail para suporte@domco.ai com o assunto "Reembolso Mika" e o e-mail da assinatura. Encaminharemos o pedido à Paddle.

Prazo de processamento

Reembolsos aprovados são processados pela Paddle e geralmente aparecem no método de pagamento original em 5 a 10 dias úteis, podendo variar conforme o emissor do cartão ou banco.

Renovações e cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel ou pelo portal da Paddle. O cancelamento interrompe renovações futuras; o acesso permanece ativo até o fim do ciclo já pago.

Contato

Dúvidas sobre cobranças ou reembolsos: suporte@domco.ai.